一對英國情侶在台灣居家檢疫，但抱怨檢疫中心像監獄，引發台灣網友不滿；英籍情侶昨晚主動向花蓮縣衛生局傳簡訊道歉，表示自己並不知道報導內容，很抱歉引起軒然大波。
28歲的道森（Natalie Dawson）與澳洲籍伴侶皮克斯利（Rohan Pixley）14日入境台灣觀光，18日被告知要隔離14天，但道森的母親魏佛（Jill Weaver）卻向BBC抱怨台灣隔離環境太差，「像是在監獄」，這則報導今天已下架。
花蓮縣衛生局副局長鍾美珠今天證實，兩人昨天晚上主動傳簡訊向衛生局人員表示，對於報導內容並不知情，感謝相關人員對他們所做的一切，很抱歉造成大家困擾。
衛生局人員收到簡訊後回覆，「我們會繼續照顧你們，別擔心」。
道森英文道歉簡訊全文如下：「嗨，我相信你們已經看到BBC（的報導）。如果你們看到了，抱歉。我在今天之前，完全不知道有這件事。我感謝你們為我和羅恩（Rohan，男友）所做的事，我只能道歉。我在盡我的力量，盡快把它（指BBC的報導）下架。」
BBC報導，有一對英國情侶在台灣居家隔離檢疫，但抱怨檢疫中心像監獄，引發台灣網友不滿，到BBC臉書稱報導不實。BBC先將這則貼文刪除，於文章補上外交部說法，但目前已將報導完全下架。
鍾美珠說明，這對英籍情侶屬回溯案例，預計明天晚上11時59分解除隔離，但因時間太晚，距市區也遠，因此衛生局29日上午會派人將他們送到花蓮火車站，並告知他們居家檢疫結束後可申請防疫補償金。
花蓮縣社會處表示，防疫補償金本國人及外國人都可申請，這對英國情侶只要沒有違反檢疫規定，也符合請領資格，從解除隔離後的隔天起2年內，都可提出申請，有線上、臨櫃兩種方式，每人每天新台幣1000元，最多可領14天。
BBC報導，有一對英國情侶在台灣居家隔離檢疫，但抱怨檢疫中心像監獄，引發台灣網友不滿，到BBC臉書稱報導不實。BBC先將這則貼文刪除，於文章補上外交部說法，但目前已將報導完全下架。
2019冠狀病毒疾病全球大流行，中央流行疫情指揮中心日前發出公告，非本國籍人一律限制入境，所有入境者也必須居家檢疫14天，並回溯至3月5日至14日期間自歐洲入境的民眾。
有對英國情侶因此在台灣隔離，但女子的媽媽卻向BBC抱怨台灣的隔離環境太差，「像是在監獄」。英國廣播公司（BBC）昨天報導，28歲的道森（Natalie Dawson）與澳洲籍伴侶皮克斯利（Rohan Pixley）在度假途中停留台灣，卻被告知要隔離14天。
道森的母親魏佛（Jill Weaver）說，兩人被隔離、「監禁」，只有基本食物可吃，且房間很髒、沒熱水用，也沒地方洗衣服，盼能恢復自由。
外交部昨天對此表示，報導內容不符事實，對媒體未經查證即刊登負面不實內容、傷害台灣聲譽，外交部深表遺憾。
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中也表示，有查證相關事宜，確實有這樣的人在台灣，但絕對沒有虧待，如果還有其他需要協助的地方，可向外交單位提出需求，一定會協助。
BBC這則報導引發台灣網友憤怒，紛紛到轉載文章的BBC East Midlands臉書粉絲頁留言抗議。
網友指稱，兩人是因為沒錢才被安排免費居家隔離，而且情況根本不是道森所描述像是監獄，台灣政府絕對沒有虧待兩人。BBC在報導前沒有事先查證，有失媒體素養。
也有外國網友同樣替台灣抱不平，指台灣在這次疫情應變迅速，現在最想待的地方絕對是台灣。
這則報導在短短時間內引來眾多網友留言，並有上千名網友表達「憤怒」，臉書粉絲頁隨後將貼文刪除，並於報導文章當中加入外交部說法，以示平衡。
不過，就在幾小時後，BBC網站目前已經查不到修改後的新聞報導，文稿遭到下架。