上萬人留宿成田機場渡過混亂一夜 外國客:應變能力要加強…

今年第15號颱風法西昨日登陸日本千葉縣,是有紀錄以來登陸關東的最強颱風,強風豪雨籠罩東京大都會帶,關東地區主要門戶成田機場甚至一度對外交通中斷,1.3萬名旅客困在這座「陸上孤島」,渡過混亂一夜,許多外國遊客認為成田機場對此應變不足,希望能在東京奧運到來前做出改善。

據日本《NHK》報導,成田機場的交通在昨天一度完全中斷,與東京都心連結的JR、京成電鐵以及巴士都處於停駛狀態,而由於颱風法西侵襲,多數航班都因此取消,造成大量遊客被迫在成田機場內留宿。成田機場指出,第一航廈約有3300名旅客,第二航廈約有9300名旅客,第三航廈則是約有700人,合計超過13300人昨天(9日)在機場內留宿。



成田機場方面提供水、蘇打餅乾及睡袋等合計1萬8000份物資給機場的遊客,另外還備有240台智慧型手機充電設備。而京成電鐵今日一早正常營運,許多遊客推著行李排隊買車票離開機場,逐漸消化機場內部人潮。

另外,《日本經濟新聞》直擊成田機場昨晚的一夜混亂,許多遊客都在燈火通明的航廈內直接套著睡袋「席地而睡」,航廈所到之處都是來自世界各地卻同樣疲憊的遊客,許多外國觀光客都對於滯留日本感到不安。

許多外國遊客昨日想詢問工作人員交通行駛狀況,但因為語言問題無法溝通;有外國遊客花了半小時穿過人群,到了英語詢問處,卻無法得知最新資訊。而機場內雖然有播放多國語音廣播,但有觀光客認為廣播聲音不清楚,很難了解廣播內容。

一位25歲的美國旅客原本昨天要在成田機場轉機飛往台灣,但因為航班取消只能留在機場過夜,他提到在機場過夜時根本完全沒有睡著,今天想盡快躺上床休息,於是決定先暫緩到台灣,趕緊搭電車進東京都內找飯店休息。

一名首次到日本觀光的葡萄牙旅客強調,他希望成田機場能增加外語能力強的工作人員在機場來回查看,就算只有提供最新訊息,也能緩和旅客的不安,加上東京明年就要舉辦奧運,到時候不懂日文的觀光客一定會更多,希望成田機場要改善這種情況。