新加坡8视界
有数名乘客申诉，在乘搭天星快车车牌编号AKX15的长途巴士，往返新马时，竟被巴士上的臭虫(bed bug)叮咬到全身多处红肿。而且在不同时间与不同路线上，这辆巴士都收到类似的投诉。天星快车关回复8视界新闻询问时表示，目前这辆巴士已在进行检查，暂停载客服务。
有网民在Facebook放上自己被臭虫咬得伤痕累累的照片，以及天星快车（Starmart Express）车牌编号AKX15的巴士车身外观，并表示在搭乘这辆长途巴士时被臭虫叮咬。
也有网民在Facebook上载车票的照片，车票上显示乘客在本月6日晚间9点30分，从马来西亚霹雳州Simpang回到新加坡的路途上，乘客坐在这辆巴士编号14和15的座位，结果一路被臭虫咬到坐立难安，回家后发现脖子和手脚都被叮咬到红肿，甚至起水泡。 类似状况也发生在本月2日，另一名乘客申诉，搭乘晚间9点20分从本地文礼（Boon Lay）发车前往马来西亚双溪大年（SunGai Pedani）的天星快车班车上，同样被臭虫叮咬。
天星快车过去也曾遭投诉车上臭虫，本台也曾报道过（hyperlink）。
这次在农历年期间，客流量大的时期又发生类似事件，天星快车回复本台表示，这辆车号AKX15的巴士是新车，理论上不会有臭虫的问题，有可能是别的乘客搭乘时，意外把臭虫带上车来的。
天星快车说，目前这辆巴士已经暂时停止载客服务，公司会对巴士做进一步的清洁检查，在确保没有臭虫的情况下，才会恢复提供载客服务。