部落客拍照優先?高價鐵板燒把餐點先端去拍照,等顧客吃到都變「冷盤」

新北市一對夫妻到高價鐵板燒吃飯,但他們的料理做好後,店家竟先將料理端給一旁的部落客拍照,部落客還用手直接碰食物喬擺盤,導致這對客人只能吃冷掉的食物。且店家道歉的態度輕浮,一副他們是奧客要討優惠的感覺,更讓這對客人氣到將過程貼上臉書「爆料公社」。

自由報導,有民眾昨(21)日到新北市板橋一間鐵板燒吃飯,點了要價將近3,000元的雙人套餐,沒想到餐點卻先端給部落客拍照,對方還疑似直接用手擺盤喬位置,等到送回來時餐點都已經冷掉了,讓消費者氣到上「爆料公社」踢爆此事,許多網友義憤填膺地要求公布店名和部落客身分。




這位民眾表示,主廚在他們的餐點料理完成後,每道菜都先拿去給部落客評論並擺盤。直到廚師看到他們臉色變了,才拿了一盤松阪豬上菜。這名消費者為了反映自己的不滿,告知廚師「你們有點誇張,我們的時間也是時間吧?」這時廚師才開始道歉。

但事情還沒完,這對客人一吃松阪豬發現竟然是冷掉的,接著又看到下一道菜還是先拿去給部落客拍照,讓現場其他兩名客人也覺得很誇張,直說「還好我們吃完了。」

客人表示,這時他氣到不想再吃下去了,直接到櫃檯結帳,而店員也什麼折扣都沒給,仍然算2960元,他們氣到丟下3000元就走。

蘋果報導,文章出來,引發眾網友痛批店家,店家則留言回覆表示,「因在試賣期間人員求好心切卻忽略到這些細節,今晚讓您用餐不愉快實在是非常抱歉」,希望顧客和該店聯繫退款事誼。顧客則回嗆,「我們不需要錢,但我相信我們臉書很公開,都到這公開評論了,你們還聯繫不到我們?」

民視報導,爆料人張太太表示:「部落客他們就手在那邊動蝦頭,在講擺盤,做松板豬的時候,也是在店家拿過來之前,就講說要不要拍照,他也沒有事先問過我們,吃那個豬肉的時候,其實已經冷掉了。」

鐵板燒業者郭小姐則表示,當天拍照的不是部落客,是廚師的朋友,「事實上,他是真的有去轉盤子讓他拍照,沒有碰到他的食材,對這一點我們真的是非常抱歉,真的是對不起。」

拿出點餐單,業者說,當天其實是這兩桌,剛好都點了天使蝦,被動蝦頭的餐點,並不是夫妻點的,對於松板豬被先拿去拍照,感到抱歉。不過,讓這對夫妻倆更火的,是店家的態度。

爆料人張太太強調,店家「就很輕浮的態度說對不起,感覺好像是我們在討招待,我們走的時候,另外一個比較資深的師傅很大聲講說『算他們招待』,算他們招待不用錢,讓我們覺得說,我們好像再度被人家污辱。」

鐵板燒業者郭小姐對此則表示,「可能我們比較土吧,就想要化解那個尷尬,就想說招待。因為可能他們也在氣頭上,但是我們真的也是,真心誠意想跟他們道歉。」