（中央社台北25日電）肯德基位於中國大陸上海市的首家概念店今天起有了人工智慧員工當幫手。顧客可和大陸網路搜尋巨擘百度開發的「度秘機器人」對話，完成從點餐到付款的完整流程。
中新社報導，2015年亮相的度秘機器人，定位是替用戶提供秘書化搜尋服務的機器人助理。度秘推出時，百度創辦人兼執行長李彥宏以「專職秘書」形容。
度秘25日進駐肯德基位於上海的首家概念店「Original+」，化身肯德基在大陸的首名人工智慧員工。報導指出，這也是百度與肯德基聯手打造連鎖餐飲業的首個人工智慧服務場景。
消費者在點餐區可用日常語言和度秘對話，完成從點餐到付款的完整流程。在全像投影體驗區，度秘以360度全像投影技術展示炸雞製作過程。消費者也可在音樂互動區掃描二維碼，聆聽度秘推薦的音樂清單。
百度副總裁王海峰表示，度秘與目前市面上一些側重控制機械的機器人不同，更側重於智慧和思考能力，是現代機器人的發展方向。
報導表示，在智慧點餐的互動過程中，度秘以語言辨識功能和自然語言理解技術，實現與消費者的互動，同時學習人類語言，因此每分每秒都在成長，變得更聰明、反應更快。
新浪科技讯 4月25日上午消息，百度公司今日与肯德基在上海联合推出智能概念店“KFC original+”，该概念店内，将使用百度度秘机器人完成语音交互、智能点餐和全息投影展示。这是度秘机器人首次商业场景应用。
度秘机器人是百度于2015年世界大会推出的人工智能机器人。主要依靠语音识别、智能搜索等技术，与用户进行交流。形式上，主要分为大机器人、桌面机器人及虚拟机器人三种。
本次概念店内充当“员工”的是度秘机器人中的桌面机器人。用户在KFC进行点餐时，可以用日常语言和小度机器人对话，完成从点餐到支付的全流程。在全息投影体验区，度秘机器人则以360度全息成像技术展示肯德基吮指原味鸡的制作过程。
除了现场与度秘机器人交互，百度方面还表示，用户也可以通过手机百度App，呼叫“度秘我要吃肯德基”，完成线上点餐服务。
百度方面表示，此次度秘机器人在智能概念店“KFC original+”的应用，是百度在人工智能商用方面的试水。比起无人车，以语音识别为核心的度秘机器人等应用可能会率先实现商用。
目前，在人工智能的领域，百度的主要精力在于无人车、语音识别、图像识别和深度学习等方面，百度首席科学家吴恩达在接受新浪科技采访时曾表示：“现在的主要问题是想法太多而人手太少，所以必须集中精力在某几项的突破上，而百度的精力将主要集中在无人车、语音识别等应用上。”
此次到上海出席“KFC original+”概念店的百度副总裁王海峰则称，百度的语音识别方面的能力，基本达到了取代键盘输入的水平，不仅在于输入，而且是智能搜索和信息筛选。除了手机搜索，会应用到更多的生活场景。
此次度秘机器人应用于肯德基点餐，是其推出以来的首次商业实体店应用。至于还有多久可以实现规模化商用，以及更多场景的应用，百度方面尚未对新浪科技做出回复。(李根)