应对航空公司收费的几招窍门

Associated Press
精灵航空公司(Spirit Airlines)把折扣机票与数十个收费项目绑定,包括对托运和随身携带的行李收取费用。

 

华尔街日报

航空业对附加费的依赖不断增多,这正在廉价航空公司和最节俭的旅客之间造成一种军备竞赛,双方都想在斗智过程中比对方棋高一着。

根据航空业咨询企业创意杰作公司(IdeaWorks Co.)的统计数字,全球航空公司去年的非机票收入为270亿美元(约合人民币1,645亿元),相比2007年增长了11倍。非机票收入包括附加费以及常旅客积分、酒店房间、汽车租赁等方面的销售收入。

由 于附加费的征收对航空公司的盈亏变得越加重要,于是这部分的收费在不断上涨。美国大部分航空公司现在对国内航班上的托运行李收取费用,还有三家公司对随身 携带的行李收费。美国四家大航空公司最近把机票改签的收费标准从150美元(约合人民币914元)提高到了200美元(约合人民币1,218元)。英国航 空公司(British Airways)甚至对一些商务舱旅客挑选座位的行为实行收费。

收费领域的快速扩张正在改变飞机旅客的行为。比如,你可以亲眼见到旅客把鼓鼓囊囊的随身行李塞进头顶行李舱中,以节省托运行李的费用。

打 头阵的是精灵航空公司(Spirit Airlines Inc.)抠门的旅客们。精灵航空是美国最赚钱的航空公司之一,它臭名远扬的一招是把折扣机票与数十个收费项目绑定,这给它带来了五分之二的收入。精灵航 空及忠诚航空公司(Allegiant Travel Co.)这样的同类“超低成本”航空企业正在催生新一代走极端的预算节约型旅客,他们会收拾超轻的行李,同时寻找其它的妙招来规避他们钟爱的航空公司特别 收取的那些费用。

来 自密歇根州25岁的布伦特·霍普金斯(Brent Hopkins)乘坐精灵航空的飞机有好些年了,他设计的一款行李包可以放在精灵航空公司飞机座位底下一块大约16×14×12英寸(约合 40.6×35.6×30.5厘米)见方的空间里──该公司唯一允许放置免费行李包的地方。他说他已经销售了数千件这款取名为CarryOn Free(免费随身行李)的包,零售价格为70美元(约合人民币426元)。

超过25,000人看过一名精灵航空公司的旅客制作的YouTube视频,该视频演示了在为为期一周的假期做准备时,如何最佳利用大小接近的一款包收拾行李,避免精灵航空公司收取费用。

德 克萨斯州康罗市(Conroe)的退休夫妇巴迪和斯瓦内特·史密斯 (Buddy and Swanette Smith)设计了他们自己的免费乘坐精灵航空公司航班的计划。这对夫妇去年在当地一家旅行社排了30分钟的队之后得到了两张20,000英里(约合 32,180公里)的代金券。那天以后他们和一位朋友拿那两张券兑换了五次几乎是免费往返拉斯维加斯的旅行。一次差不多四日游的行程,他们每人只带一个背 包,而且自带飞行途中的水和零食。他们在家打印机票,让精灵航空给他们安排座位。

“一些飞行常客喜欢大吃大喝,喜欢摆摆谱,”64岁的史密斯说,“我妻子和我却能做到简朴节约。”

一月份,这家人将乘坐精灵航空的航班前往内华达州去滑雪,他们的风雪大衣无法放进背包里。史密斯说:“所以届时我们在飞机上索性穿着大衣。”

精灵航空的一名发言人说,该公司(一天要执行大约240架次航班飞行)把基本的机票价格与其它附加费“分开计价”的商业模式让顾客有了选择权,公司为此感到很骄傲,可以让顾客可以如此省钱地坐飞机出行。

本文记者乘坐精灵航空的飞机已有十来次了,几乎从来没有付过附加费。这其中包括只背一个背包前往哥伦比亚旅行十天──他还劝其女朋友效仿他的做法。根据他的切身体会和与精灵航空公司官员的访谈记录,下面是你在本假日季节规避航空公司附加费的几种办法。

在Spirit.com网站上订票。如果你通过电话或Orbitz这样的第三方网站订票,精灵航空的机票价格要贵10%。在那些网站订票还意味着你遭遇意想不到的收费的可能性更大,因为你会错过Spirit.com网站客户收到的各种有关附加费用的免责声明。

把拖轮箱留在家里。精灵航空对托运和随身携带的行李收取30到100美元(约合人民币182至609元)不等的费用,具体金额视支付行李费的时间而定。乘客可以带一件免费的“个人物品”放在前排座位下方。大部分的背包和小一点的行李袋都能放得下。拖轮箱差不多都得付费。

精灵航空向那些把体积太大、无法放在座位下的行李带到登机口──而且还没付费──的乘客收取100美元(约合人民币609元)的费用。一名发言人说,出台这项收费是为了制止那些藐视规定的乘客,登机口的工作人员接受过培训,会严格地执行规定。

然 而,精灵航空公司的飞行常客说,携带体积较大的背包和行李袋的乘客一半都可蒙混过关。假如登机口的工作人员要求测量行李尺寸,行李袋通常都是有较强伸缩性 的,可以硬塞进用于测定最大尺寸免费行李的箱子。如果有袋子放不进去,那就把较重的衣服拿出来,坐飞机的时候穿在身上。身上多穿几层不会收费。

还有一个窍门:为随身携带的行李付费只是让乘客获得优先登机的权利,保证他们拥有头顶行李舱的空间。如果你不给随身行李付费,你还是可以把你的包放在头顶行李舱内──如果那里有空间的话。

只带一个包。精灵航空只允许带一件“个人物品”,所以多带一个笔记本大小的包都会在登机口被收取100美元的费用。所以要么在你的包里找一个地方放小袋子,要么把它留在家里。

精灵航空确实允许乘客携带雨伞、衣服、相机、婴儿尿布包、食品、书、电子书和小平板电脑。

自己带水。精灵航空飞机上几乎所有东西都是论价销售的,包括水在内,其售价是三美元(约合人民币18元)。带一个空瓶子过安检,然后在机场的饮水器处灌满水。如果你忘了带瓶子,要一杯冰块──这是飞机上唯一免费的东西──等着冰化成水。

在家或在机场的小卖部打印登机牌。对于登机口工作人员打印的登机牌,精灵航空要收取10美元(约合人民币61元)的费用。该公司最近取消了对小卖部打印的登机牌收取两美元费用的计划。

让精灵航空给你选座。精灵航空对任何挑选座位的乘客都要收费,包括最后一排的中间座在内。如果你让精灵航空帮你选座,它就不收取费用──它一般会把两个一块儿订票的人的座位安排在一起。

在 机场买票。这个窍门只有最节约的旅行者才知道。精灵航空对每一单网上购买的机票都要收取“旅客便利费”──一般是单程17美元(约合人民币104元)。 (精灵航空去年单这一项收费就入账了1.5亿美元(约合人民币9.14亿元)。)但如果你像过去几十年里的旅客一样在机场预订机票,那就没有这笔收费。通 常节省的费用为:每一张往返机票节省34美元(约合人民币207元)。

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