（吉隆坡15日讯）因护照破损而申诉被大马移民局粗暴对待的台湾籍游客“乔妹”，在脸书上贴文公开自己的遭遇，向大马政府讨个公道，她称在被关押的35个小时里，有官员主动向她索取1000令吉“帮忙费”，指付钱后就可以离开。
署名“乔妹”的脸书帐号，并没有公布自己的真实姓名。她在11日贴文，指自己在9日晚上8时30分抵达吉隆坡时，因护照一页缺了一角而被移民局扣押长达35小时，过程遭受各种粗暴对待。
指移民官态度凶恶
她解释，自己的护照页面缺角，是因为在日本出境时，海关人员撕下购物免税单时，不小心撕破了她的护照一页，然而大马移民局官员并不接受她的解释，态度凶恶地把她关进一间小房里，“里面黑嘛嘛，有时才有开灯，厕所好脏也没有门，只能坐地上，累了睡地上。”
她也指控移民局官员向她索贿，“一个男的就很凶，我把外套放在手提行李上，他就把我的外套很大力的丢向我，行李箱往上丢，还叫我把钱拿出来，我不想给他钱，假装听不懂，然后才有一个女生来，就叫我把钱放口袋。”
她说，在小房间里有很多人，包括一名拿错机票，结果被关进去的“阿姨”。“太不人道了，我们是免签证国家，没有犯法，就算经常出入也是按照规定回国，只是一个小失误就把我们关起来，还没收手机，完全不给我们跟外界联络，我真的吓死了。”
“乔妹”称在被关押的35个小时里，有官员向她索取1000令吉“帮忙费”，指付钱后就可以离开。但她看到房间的墙壁上写满了字，其中有“不要给钱，都是骗钱的”，因此她没有给钱。
“结果，隔天早上他们没有让我回去，到下午我又询问，他们又回答明天早上，我又问是明天早上10时的飞机吗？然后他就瞪我，直接说明天晚上9时，我就不敢再问了，因为我觉得我越问他们越故意不让我回去，真的好可怕。”
贴文要求台外交部关注
“乔妹”称自己是在回到台湾后才贴文，目的是要外交部关切此事，并希望不会再有台湾人受到如此对待，质疑是否被拒入境者都会被关起来，受到不人道对待。
“那还有谁敢去马来西亚？台湾如果漠视这样的事情，是不是让他们变本加厉？难道等下一个受害者受到更大的伤害？或是死在马来西亚，我们的政府才会关心吗？我真的觉得好可怕。”
她也揭露在被扣押期间，看见官员用本子甩打越南女子耳光，此举又让她非常害怕，指若错手打死人，是否会被指“因袭击公职人员”而不了了之。
“我真的觉得台湾要跟马来西亚外交部沟通，如果因为我们台湾人被拒绝入境，就应该被关被迫接受不人道的对待，那我认命了，但，我们应该大肆宣传，好让台湾人民有所警惕，真的不想有下一个受害者受到这样不人道的对待，好可怕好可怕，这真的是一个非常可怕的地方。”
网民质疑炒作
“乔妹”也希望大马网民转发她的遭遇，然而网民并不卖账，点出疑窦反驳“乔妹”，更翻出她曾在2014年写过同样的事，“那次她没红起来，有过一次经验还要第2次？要炒作也不是拿其他国家开玩笑好吗？”
网民也质疑她指官员索贿1000令吉的做法，指这是牵涉马台的事，直斥她为了个人知名度而损坏大马国誉，“别傻了，要是真的要查清楚，就不是钱能解决了。”
刘邦全：女子安顿在“照护室”
驻马来西亚台北经济文化办事处顾问刘邦全说，他们确实在9日接到一名台湾女游客入境出了问题的讯息，立即积极联系移民局与亚航了解相关情况，并提供相关协助。
他对星洲日报说，他们了解入境事务属于大马政府的权责，全权交由移民局处理，而航空公司也把该名女士安排到“照护室”（holding lounge）。
“一如台北桃园机场一样，如果外国人护照出了点问题，也会被安排到照护室里办理相关手续的。”
他说，与桃园机场一样，照护室里不仅有一人，也有很多人在场的。
（中央社記者顧荃台北15日電）暱稱「喬妹」的民眾日前在臉書說，因護照破損，被馬來西亞海關拘留35小時才遣返。馬國首相東亞特使兼議員拿督斯里張慶信昨天在臉書發文說，內政部長得知後大怒，已下令徹查。
「喬妹」在臉書上說，9日搭機前往馬來西亞，護照內頁因日前在日本購物有釘上免稅單，被日本海關撕破，馬來西亞海關借此刁難，將她叫到辦公室，沒收護照跟手機，還叫她給錢，她不願意給錢，就被關進牢裡35個小時才遣返。
張慶信表示，此事關乎馬來西亞國家形象以及官員素質，且可能對旅遊業造成打擊，已向副首相兼內政部長拿督斯里阿末扎希（Ahmad Zahid bin Hamidi）反映此事，阿末扎希得知後勃然大怒，並下令徹查。
張慶信說，他從臉書貼文得知此事，他了解馬來西亞移民局的確無法接受內頁破損的護照，但是若按照程序，官員應讓旅客致電前來接機的在地友人，或是要求旅客聯絡台灣代表處，或是直接安排下一趟最早的班機將旅客遣返。
他說，遭到移民局扣留的這名台灣旅客並不是罪犯，不應該被扣留、沒收手機及要求交出身上的財物，「這是不人道的做法！這件事情不應該發生！官員不應該如此對待來自任何一個國家的旅客。」
中華民國外交部表示，已於第一時間主動掌握相關訊息，並由駐處聯繫吉隆坡國際機場移民局執法組，瞭解當日情形。
外交部說，馬國回覆表示，該名女性民眾於9日搭乘亞洲航空（Air Asia）班機，於晚間8時30分抵達吉隆坡，因所持護照毀損（damaged passport），機場移民官裁定拒絕入境，並予以遣返，11日上午9時20分搭乘亞洲航空班機返回台灣。但並未說明是否有沒收護照和手機，以及將其關進牢裡等狀況。
（中央社記者郭朝河吉隆坡15日專電）駐馬來西亞台北經濟文化辦事處表示，針對暱稱喬妹的女子搭機前往大馬遭海關拘留35小時一事，認為大馬機場移民局依照標準作業程序快速推進，並無針對性。
針對台灣女子自稱遭大馬海關拘留35小時一事，駐馬代表處回應中央社記者表示，在事件爆發時，已第一時間主動掌握相關訊息，並聯繫馬來西亞吉隆坡國際機場移民局，對本案表達關切及進行瞭解。
吉隆坡國際機場移民局回覆中央社記者提問表示，該名台灣女性的確於3月9日晚間搭機抵達吉隆坡第2國際機場，擬入境馬來西亞時，因所持台灣（中華民國）的護照毀損，機場移民官裁定拒絕入境，並由航空公司安排於3月11日上午搭機返回台灣桃園國際機場。
同時，根據大馬移民局拒絕入境並予以遣返的標準作業程序規定，一旦外國旅客經機場移民官裁定拒絕入境並予以遣返後，若當日無法予以安排登機遣返，旅客將被安置在機場的「照護室」，並盡速進行遣返作業，旅客在留置期間，大馬移民局依例不知會各相關駐馬來西亞外國使領館單位。
倘若大馬移民局認為有必要將旅客移送至機場附近的「臨時安置所」（depot），予以較長時間留置或調查時，則將同步知會此間駐馬外國使領館單位。
駐馬代表處強調，吉隆坡國際機場為進出大馬的主要航空門戶，以吉隆坡第2國際機場為例，每月國際旅客人數即約150萬人，該機場每日被拒絕入境的人數少則10餘人，多則可能高達百餘人，被拒絕入境的外國旅客國籍也很多。由於大馬機場移民局依照標準被拒絕入境的外國旅客的國籍眾多，因此相信機場移民局依照標準作業程序快速推進，並無針對性。