美式大賣場好市多（COSTCO）雖有收會員費，但以幾乎什麼都能退貨的服務抓住顧客的心，不過歷來許多「退貨無極限」的新聞都讓網友們大為傻眼。而這次有個客人退貨率達到86%，結果真的被好市多取消會員資格了，讓他懷疑自己是否為全台首位。
這名網友在PTT的大賣場版（hypermall）發文，自稱好市多寄信並打電話給他，通知他一共退了86%的商品，無法再到好市多購物了。網友很想知道取消會員的理由，但打電話過來的副理一直「笑而不答」。
網友還PO出好市多的來信，上面指出好市多追求卓越的會員服務，時常接受顧客退款，但是當退貨被認為是有問題或是太超過時，他們不會再繼續這種服務，並且告知該網友已無購物權限。
網友的發文立即受到PTT鄉民的討論，有人直呼「真高興以後沒機會和您同場購物」，還有人表示看來好市多真的沒辦法服務原PO這樣的「貴客」，1位鄉民則想知道那沒被退的14%貨物到底是什麼，因為能經過這樣「千錘百鍊」的挑剔，肯定值得買回家。
（中央社記者黃巧雯台北19日電）好市多退貨機制遭部分消費者濫用，外傳有消費者因退貨率達86%遭取消會員。好市多今天說，會員規章有說明，好市多保留取消或接受會員條款，這也不是第一起被取消會員案例。
美式賣場好市多（Costco）提供會員寬鬆的退貨機制，像日前就有網友在「靠北奧客」貼文表示，在好市多高雄大順店有客人因「花謝了」的超瞎理由，要退回所買的花外，甚至連貼滿行李條、內有易碎物品貼紙的舊行李箱，竟然也出現在退貨區，讓網友直呼「太扯了吧」。
過去也有網友為抵制頂新，利用好市多生鮮食品「退貨就銷毀」機制，買了林鳳營鮮奶後就退貨。但消費者未來若濫用好市多退貨機制，恐得小心被取消會員資格。
傳出有消費者抱怨，近期收到好市多通知，因退貨率達86%，因此遭好市多取消會員資格。好市多副總經理王友玫受訪表示，每個會員當初在加入時，會員規章即說明，好市多保留取消或接受成為會員條款，而會員加入時都有簽署上述條款。
對於消費者因退貨率高遭取消會員，王友玫指出，好市多營運一定要對廠商、會員負責，並強調是做了綜合評量評估後才決定，且針對這名會員，「所有退貨都退給他了」。
至於內部是否有設計退貨率達到多少比例，就可取消會員資格？王友玫僅說，沒有設計門檻，主要視個案狀況而定，並強調這並非全台第一起取消會員資格的案例。
針對好市多在台營運多年，已取消多少名會員資格以及因退貨率高而遭取消會員共有幾例？王友玫以不方便透露為由不願回應。