美國航空公司品質調查排名（Airline Quality Rating）最新年度報告周一出爐，品質最優的美國國內航空公司由維珍美國航空（Virgin America）第4度拿下榜首。
這項由威屈塔州立（Wichita State University）大學和安柏瑞德航空大學（Embry-Riddle Aeronautical University）聯合進行的調查，是美國歷史最悠久的航空公司品質調查報告。根據他們的研究結果顯示，美國國內線航空公司在2015年的服務品質普遍提升，但是客戶抱怨件數卻也跟著增加。
這項品質評比調查納入了班機準點率、客戶投訴以及行李安排等項目。在準點率方面，夏威夷航空（Hawaiian Airlines）拔得頭籌，而「精神航空」（Spirit）則是全美準點率排名最差。
捷藍（JetBlue）和夏威夷航空（Hawaiian Airlines）則是在登機率項目得分最高，也就是說這兩家航空公司的旅客，因公司超賣機票或其他原因被拒絕登機的發生率為全美最低。
維珍美國航空（Virgin America）在行李處置上得分最高，旅客行李遺失率1000件中只有0.84件行李遺失或有處置不當的狀況。而在此項目表現最差的是特使航空（Envoy Air），1000件中有8.52件行李處理不當。（廖育琳／綜合外電報導）
美國國內航空公司服務品質評比排名:
1. 維珍美國航空（Virgin America） ，但即將於阿拉斯加航空（Alaska Airlines）合併
2. 捷藍航空（JetBlue）
3. 達美航空（Delta Airlines）
4. 夏威夷航空（Hawaiian Airlines）
5. 阿拉斯加航空（Alaska Airlines）
6. 西南航空（Southwest Airlines）
7. 西空航空（SkyWest Airlines）
8. 聯合航空（United Airlines）
9. 快捷航空（ExpressJet）
10. 美國航空（American Airlines）
11. 邊疆航空（Frontier Airlines）
12. 特使航空（Envoy Air）
13. 精神航空（Spirit Airlines）