(中央社記者陳家倫上海27日電)好市多中國首家門市今天在上海開幕,賣場人員盡是滿滿台灣腔。置身中美貿易戰火下的中國消費者卯足力氣「報復採購」,受非洲豬瘟衝擊、價格節節攀升的豬肉則是下手目標之一。
好市多(Costco)6月曾與美國多家企業聯名上書美國總統川普,要求他停止與中國的貿易戰,以免損及企業與消費者的利益。近來在關稅壓力升級之際、川普放話要求美企離開中國的幾天後,好市多在上海低調開幕。
然而儘管選址閔行曹華郊區、非假日開幕、也無活動,今天上午8時30分,距開幕還有半小時,通往門市的聯友路、朱建路已經塞車,短短500公尺通行就要10分鐘,到了中午用餐時間,光等個停車位就要3小時。
中國吃貨,名滿天下,今天的生鮮區熱鬧非凡,不少爺媽受兒子、媳婦之託前來採買肉品,除了一出爐就被瘋搶的烤雞,近來價格受非洲豬瘟衝擊而暴漲的豬肉,也是熱門商品,有人一拿就是5、6盒。
中國豬價近日創下6年新高,一名主婦拿著一盒豬五花表示,好市多2公斤賣81元,與市價500公克就要近30元比,幾乎省下1/3。主婦手拿的豬五花上面標示產地是中國,現場也有西班牙進口的冷凍豬肉。
在台灣蹲好亞洲市場的馬步後,好市多為了確保西進中國的服務品質,在中國首店啟用大量台籍員工,據稱不少人是直接從台灣調派過來。不過,兩岸雖然同講中文,民情與消費習慣畢竟不一樣,賣場人員應對仍顯慌亂。
雖號稱備有1200個車位,但消費者在2樓停好車之後,要先在停車場排隊搭乘手扶梯下樓進場,而光停留在停車場的時間至少就要半小時,在室外攝氏30度以上高溫與室內汽車熱氣排放的上下夾擊中,活像洗三溫暖。
此外,由於陸客在購物時難免有「拿香對拜」的習慣,只要看到人潮就會跟著圍上去,此時就有大量推車會被暫擱在走道上,賣場內「交通」因而頻頻打結、擦撞,今天就有多起口角起因於此。
眼見入場人潮愈來愈多、推擠不斷,好市多下午1時13分在官網發布通知,下午暫停營業。好市多亞洲區總裁張嗣漢日前表示,自7月1日開放會員申請後,已積累數萬名會員。
美國總統川普24日要求美企離開中國,事隔3天好市多中國首店今天開幕。儘管未邀訪媒體,仍止不住陸媒滿場追蹤。
在經歷5年的市場探索後,中國首家好市多(Costco)27日在上海閔行華漕鎮開幕,總購物面積近1.4萬平方公尺、設有1200個停車位。然而,卻因低估人潮,開幕4小時後即被要求暫停營業,讓許多顧客碰一鼻子灰。
在好市多未邀請媒體採訪開幕的情況下,各家陸媒一早即抵達直播、採訪,中國央視在聽到門市因生意太好而關門,也趕抵現場。儘管只順利營業半天,這4小時帶來的廣告效益卻很可觀,相關話題不斷攻占各大社群。
一出爐就被搶光的烤雞、活動特惠的茅台、名牌包都成了亮點。
此外,外資超商近年在中國節節敗退,最近的例子即法國超市龍頭家樂福(Carrefour)6月宣布,同意將中國業務80%賣給中國零售業者蘇寧易購。因此,好市多的開業,也被部分陸媒用以佐證中國仍是外商投資樂土。
就這樣,一整個白天,有關上海好市多的各種「爆買」,一波波被刻意推送到眼前,至於那些受暫停營業影響未能進場消費,而與工作人員爆發口角的消費者權益,則被置於次要重點,甚至避而不談。
在開業之前,外界即對好市多會員制的經營模式能否在中國成功複製提出討論,但短時間內就累積到13萬註冊會員人數,讓好市多信心倍增。無奈停車要等3小時、營業半天就關門等問題,引起外界對「專業」的質疑。
澎湃新聞報導,當初閔行區與華漕鎮方面曾建議好市多,不要一下子發太多會員卡,並採取預約制,但最後沒有被業者採納。有關人士直言,低估民眾「熱情」,好市多「顯得準備不足」。