“居然四川领队还让四川团友给小费以便得到方便”……也有微博网友在网上爆料同一事件的不同细节。
网友@王小晶sunshine发布的秒拍视频中，边检人员和游客发生了肢体冲撞。
另一名网友发布的现场视频中，边检人员拿出电击枪，人群骚动，可以听到中国游客在喊“雄起”。
晓林告诉封面新闻记者，因此次机场骚动，他乘坐的VN718航班延误了40分钟才起飞。他当时在机场现场便与中国驻胡志明市总领事馆取得了联系。领事馆方面于晚上10点54分回复了他，呼吁在场的中国游客不要冲动，注意安全，并建议在场的游客尽量将搜集的照片和视频发给领事馆，领事馆将据理力争。
3日凌晨，领事馆再次回复晓林，称已与有关方面交涉，并且“现在看来，证据十分重要，请您尽力搜集”。
3日凌晨2点半，封面新闻记者联系上了中国驻胡志明市总领事馆，接电话的男士表示，他们已经获悉了2日晚间在芽庄机场发生的事件，正在进一步了解具体情况。
出国旅游注意事项
在国外旅游，如果你的正当权益受到侵害时，可向中国驻外使领馆求助，并依据包括国际公约在内的国际法的各项原则、双边条约或协定以及中国和驻在国的 有关法律，通过外交途径，反映有关要求，敦促驻在国有关当局公正、合法、友好、妥善地处理。这在外交上叫作“领事保护”。
根据以往的工作经验，经常会有游客出现类似的出境旅游经历：持有效护照及签证，但是在目的地国入境、出境或过境时却受阻，孤立无援、十分焦急。边检机关建议，公民遇到这种情况一定要保持冷静和克制，通过沟通寻求解决。
根据国际惯例，他国公民即使已取得一国签证，该国也有权拒绝入境而无需说明理由。我国公民如果遇到这样的情况，首先，应向当地主管部门如实说明入出境或过境事由，同时了解受阻原因；如不懂当地语言，有权要求对方提供翻译服务。如果请求仍然得不到有关部门的回应，可要求与中国驻当地使、领馆联系，寻求帮助。
使、领馆领事官员在接到反映后，将向该国有关当局了解情况，根据情况反映我国公民的要求，或进行必要交涉。但使、领馆不能保证一定会被放行。如交涉未果，建议市民理智接受当地主管部门的决定；如果受到对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便日后诉诸法律解决。
在境外发生意外怎么办:
1.问：在境外中国护照遗失、被偷或被抢后怎么办？
答：请您即向所在国当地警察部门报失，必要时还应向所在国申请出境签证。我们提请您注意：买卖、转让、伪变造、故意损毁中国护照是违法行为，将可能承担有关法律责任。
2.问：当持有效签证在目的地国入境、出境或过境受阻时，如何寻求帮助？
答：您首先应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由，同时了解受阻原因。如果您的请求仍然得不到有关部门的许可，也可要求与中国驻该国使领馆联 系，寻求帮助。领事官员将向有关当局了解情况并视情反映请求人的要求，或进行必要的交涉，但不能保证您一定会被放行。如交涉未果，您应接受当地主管部门的 决定；如确系受对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便您日后投诉之用或通过法律程序处理。
3.问：如在境外发生交通等事故，如何处理？
答：如您在境外遇到交通事故，应立即向当地警方报案，并要求通知您的亲友或中国驻该国使领馆。您可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者，或协助您通过法律途径或向保险公司(如您已投保)争取赔偿。