记者（高志超 陈雪蛟 记者 开永丽）官网上买好成都飞吉隆坡的机票，等薛先生和妻子按照约定的时间到达机场，却发现没有航班！气愤的薛先生将亚航广州代表处告到了成铁法院……3月7日，此案经成铁法院庭前调解，以被告全额退还票款、原告撤诉的方式结案。
据悉，这是成铁法院去年3月1日起管辖成都市域内发生的城市轨道交通运输、民用航空运输以及绕城高速的相关合同纠纷和侵权纠纷民事案件以来，首次处理涉及民用航空运输的民事纠纷案件。
票买了 航班没了
2014年3月23日，薛先生在马来西亚亚洲航空公司官方网站上购买了两张同年12月24日亚航由成都飞往吉隆坡的机票，支付票款2544元，并在亚航官方网站上的“管理我的行程”功能中看到航程及机票支付已经成功确认。
12月24日，薛先生按照亚航向其邮箱发送的邮件上记载的乘机信息，携夫人提前到达机场，却发现没有航班。经致电查询，才获知航班因故取消。此前，薛先生未收到任何关于亚航取消航班的通知。因其此前已预订了到达吉隆坡后的酒店、船票及在当地旅行的机票，薛先生不得不另行购买机票前往吉隆坡。
钱退了 赔偿算了
今年2月2日，薛先生向成铁法院提起诉讼，请求法院判令被告退还原告全部票款、赔偿经济损失共计15585.98元。
案件移交民庭后，成铁法院分管领导立即组织承办法官和其他审判员对该案进行了研讨。针对原告“不差钱，就是要争口气”的心态，要求承办法官在依法办案的基础上，最大限度化解矛盾，维护好双方当事人权益。之后，承办法官多次与原告进行沟通，做了大量细致的释明工作，缓解了原告与被告的对立情绪。最后，原告作出了接受被告退还全部票款2544元、撤回起诉的决定。