廉航禁外食 消保处一个月内提报告

【聯合晚報╱記者邱瓊平/台北報導】

台灣虎航一份滷肉飯套餐賣250元,民眾想省錢買便宜機票卻不能帶外食上機,抱怨規定太不人性,立委也要求民航局應維護消費者權益。民航局長沈啟表示,飛機上是否禁帶外食,國際上都是尊重航空公司,但業者應在網站上充分揭露,下周與消保處協商後,一個月內會提出報告。

立法院交通委員會今天審查交通部預算,民進黨立委李昆澤指出,由於經濟不景氣,廉價航空大受歡迎,近10年來幾乎每年都有一家廉價航空進軍台灣,今年更有兩家本土廉價航空成立,合計將有15家。根據民航局的統計,廉價航空搭乘人數5年來成長8倍,今年可破300萬人。

李昆澤表示,搭乘廉價航空的人數變多,消費爭議也跟著增加,今年1到8月有關廉航的申訴案件共83件,較去年同期的33件增加2.5倍,最近又發生禁帶外食糾紛。他指出,廉航有其成本考量,訂定限制無可厚非,但須有合理界線,像喝水、吃麵包應可被接受。

沈啟答詢時回應,目前經營台灣市場的14家廉價航空,有7家禁帶外食;大陸的春秋航空營運初期曾開放民眾帶外食上機,卻有民眾帶著大包瓜子,一路上都在嗑瓜子,留下滿地的瓜子殼,造他其他乘客抱怨,因此決定禁帶外食。