市民办签证多问几句遭谩骂

南国都市报8月8日讯(记者 林方岱)7日下午,网友“林小萍萍”在微博上反映称,其在三亚出入境管理部门办理签证期间,由于不明相关事项,便向办证人员多问了几句,谁曾想竟遭到对方漫骂。8日,记者从三亚市公安局获悉,当天上午,出入境支队就网友反映的问题已召开协调会议,对涉事民警进行批评教育,该民警当场检讨,并向当事人诚恳道歉。

网友“林小萍萍”在微博上反映,“在三亚交警支队办签证,结果遇到态度蛮横的工作人员,第一次办签证不懂,然后多问了几句,该工作人员直接骂我是傻子,骂了七八次,你作为一个前台咨询,问你有错吗?就这种态度对我们纳税人?气得我一肚子火。”对此,网友“平平”跟帖说道,作为窗口单位的公职人员,必须端正工作态度,强烈谴责这类欺负办证老百姓的人。 记者注意到,微博上还配有一张照片,从照片上可以看出,一名未穿制服的男子正在办公桌前打电话。网友提到,该男子正是负责办理签证事务的工作人员。随后记者核实发现,网友反映的部门实为三亚市出入境管理支队,由三亚市公安局的管理,其办公地点设在三亚交警支队办公大楼内。

8日下午,针对网友反映的情况,记者从三亚市公安局新闻办获悉,涉事民警(网友曝光的办证人员)已被批评教育。三亚市出入境管理支队的领导得知网友反映的问题后,立即召集当事双方召开会议,涉事民警当场检讨并向当事人诚恳道歉,当事人也接受了道歉,事情已经得到解决。会议还告诫其他工作人员要以此为戒,端正好态度,为群众提供更好的窗口服务。

在微博上曝光此事的网友“林小萍萍”也表示,涉事民警已经当面道歉了。希望这次事情能让更多得平民百姓得到应有的服务和尊重。

作者:林方岱