電腦製造商加拿大聯想（Lenovo Canada）上周五於公司網站以超特價售賣一款筆記電腦，事後迅即向已落單的客戶發電郵指因「定價出錯」而取消訂單。近4,000人於網站簽署請願書，要求該公司履行原先協議。事件或是聯想於約十年前收購IBM以來最嚴重的公關災難。
該款型號為Y410p的IdeaPad筆記電腦原價為1,389元，周五於聯想公司網站一度以279元特價推出，現已改為799元。已落單的客戶意外得悉聯想取消訂單，更意外的是信用卡已被扣數。有客戶於聲稱為全球最大請願平台的Change.org網站發起請願，指聯想「不道德收集個人資料，沒有履行訂單承諾，利用虛假廣告以取得免費公關宣傳」。至今已有接近4,000人簽署，要求聯想履行原先協議的特價出售。
僅以100元買機折扣補償
不少客戶拒絕接受聯想所指的「定價出錯」，有客戶梁生指聯想宣布有關出錯逾12小時後，仍接受客戶以279元特價落單。
有客戶指聯想並沒有於電郵解釋事件原因，指該公司利誘他們以取得其信用咭及個人資料。
聯想宣布向受影響客戶提供100元買機折扣，並於推特對事件致歉並否認是公關伎倆，但至今並沒有詳加解釋，只表示正繼續檢視情況，將於推特或以電郵發放最新消息。
Computer manufacturer Lenovo is offering customers $100 off the price of a laptop after a glitch on the company’s website fooled many customers into buying an extremely cheap computer that the company later rescinded the offer on.
Over the weekend and into Monday, Lenovo’s website was offering a special price for the Y410P laptop of $279 — the regular price is $1,389.