「我和丈夫參加台灣環島八日遊，不料，丈夫因拉肚子導致胃出血併發肺炎，還在醫院急救，但台灣旅行社不聞不問！」來自大陸四川省成都市的歐玉群向本報投訴，不知如何是好。承攬的台灣富觀旅行社總經理黃界夫昨天強調，證據會說話，已透過外事警察調處中。
六十四歲的歐玉群指出，他們四月三日至十日參加四川海外旅遊有限責任公司與台灣富觀旅行社組團的「台灣環島八日遊」，全團廿四人，四月六日中午在阿里山午餐後，有十八人感覺不舒服，出現頭昏、嘔吐、肚痛、拉肚子等現象。
他們告訴導遊後，並未引起重視，四月六日下午，甚至有一名侯先生在高雄昏倒在公廁外，臉部受傷送醫，多數人自行吃藥後狀況減輕。
歐玉群說，丈夫袁世均吃藥後不見好轉，四月八日晚上到花蓮後，由導遊帶到一家診所看病，醫師診斷是胃出血，吊點滴、吃藥後回旅社，病情加重出現昏迷，四月九日凌晨送慈濟醫院，診斷是胃出血造成肺炎，後來轉診門諾醫院加護病房急救至今，未脫離險境。
富觀旅行社認為是「病人自身疾病所致，他們沒有責任，費用應自行解決。」歐玉群不滿地說，旅行社把他們丟到花蓮不理睬，她現在一個人在這邊，人生地不熟，身心俱疲，無力支撐。
黃界夫大呼冤枉，表示花蓮兩家醫院都可調出病歷，證明是胃出血導致肺炎、器官衰竭，這與拉肚子有關嗎？事發後，旅行社馬上派員到醫院了解，也幫忙支應三萬餘元台幣，也設法負責吃住，怎能說旅行社不聞不問？