【陳啟明/桃園機場報導】1名欲前往香港出差的鄭姓男子,1個月前上網購買雙人機票,因臨時同行的弟弟身體不適,無法一同前往香港出差,航空公司拒絕幫鄭男劃位,不肯讓他登機,鄭男憤而向蘋果投訴。
鄭男表示:當初購買的明明就是兩張機票,為什麼只有他一個人來劃位就不行,難道真的要逼著生病的弟弟一同出國才行嗎,航空公司真是欺人太甚。
航空公司表示:由於鄭男所購買的機票是屬於雙人成行的優惠機票,都有購票合約,如只有1人的話並無法成行,對於旅客的要求,航空公司無法承諾,希望旅客能諒解。
【陳啟明/桃園機場報導】1名欲前往香港出差的鄭姓男子,1個月前上網購買雙人機票,因臨時同行的弟弟身體不適,無法一同前往香港出差,航空公司拒絕幫鄭男劃位,不肯讓他登機,鄭男憤而向蘋果投訴。
鄭男表示:當初購買的明明就是兩張機票,為什麼只有他一個人來劃位就不行,難道真的要逼著生病的弟弟一同出國才行嗎,航空公司真是欺人太甚。
航空公司表示:由於鄭男所購買的機票是屬於雙人成行的優惠機票,都有購票合約,如只有1人的話並無法成行,對於旅客的要求,航空公司無法承諾,希望旅客能諒解。