Singapore新加坡消协监督航空公司对重复订票者退款问题

  【环球网综合报道】乘客经常会因疏忽或电脑系统问题重复订购机票,据新加坡联合早报网8月28日报道,新加坡消费者协会今年初针对四家廉价航空公司的退款服务展开调查,发现酷航并未针对乘客重复订购机票的情况订立退款条款,经双方会谈后,酷航目前已增加退款条例,进一步保障消费者权益。

  新加坡消协发表文告指出,2010年1月至今年7月间,消协处理了239起关于廉价航空公司的案件,其中23起涉及消费者不慎重复订购机票而寻求消协援助。

  这些消费者一般因为人为疏忽或电脑系统问题而重复订购机票,如不慎点击两次付款。

  据消协今年初的调查,新加坡亚航、捷星亚洲、虎航分别针对这类重复订购机票的情形都订立了退款条件,唯有酷航(Scoot)没有相关条款,一旦乘客不慎重复订购,便只能以其他原因如医药情况要求退款。

  消协今年1月就此与酷航管理层会面,酷航也表示将检讨相关条款。

  酷航发言人27日就此作出答复时说,酷航已增加类似虎航的条款,只要订票人姓名、班次与日期相同,重复的机票可完全退款。此外,酷航允许顾客在购买机票的12小时内修改弄错的资料。

  消协理事长谢成春对酷航做出的调整表示欢迎。消协也建议消费者购买机票前应仔细阅读相关条款,并在购票后检查信用卡交易是否正确无误。(实习编辑:李珍 审核:谭利娅)

Do you know?“夜猫子”其实也是一种病 名叫睡眠时相延迟综合征

 近日,市民王女士向记者表示,南昌炎热的三伏天使得市民们的夜生活越来越丰富,睡得时间也越来越晚了。但是,你是否知道“夜猫子”式的生活也是一种病呢?

  调查:夜猫子非个案且常年存在

  记者昨日采访了南昌航空大学的一位邹同学,邹同学称,“我们夜里十二点睡觉算早的了,经常上完课回来洗洗弄弄就到了十一点了,然后再拿出电脑上人人网看看视频,有的时候看看书,或者上了床宿舍再来夜聊一下,就更迟了,经常一两点才睡。”她的一位好朋友张同学也说,“在我同学圈,70%的人在凌晨2点才能入睡。”

  总是晚睡结果患上病

  家住胜利路步行街的小高才20多岁,和很多小年轻一样,他有个夜猫子式的睡觉习惯,夜间很难入睡,所以晚上看书看电影工作打游戏,经常天快亮睡下。“我中午才起床,有时会吃午饭,”但是最近朝九晚五的工作难坏了小高,每天上午头昏昏的,下午精神才比较好,晚上早早上床准备睡觉,可是怎么也调整不回来,后来去医院失眠门诊被诊断为“睡眠时相延迟综合征”。

  医生:“夜猫子”是一种病

  南昌第一医院门诊部的张医生告诉记者,“夜猫子式的睡眠也是病,这就是睡眠时相延迟综合征”。睡眠时相延迟综合征是一种与生物钟有关的睡眠问题,是昼夜生物节律紊乱的睡眠障碍。病人的主要睡眠时间段出现后移。熬夜会让很多人的身体处于亚健康的状态,导致生理期的不规律甚至紊乱。(南昌晚报记者刘星见习记者万珺)

AirAsia X亚航X再次出租飞机给沙特航空

(吉隆坡26日讯)亚航X(AAX,5238,主板贸服股)宣布,以1798万美元(约5914万5210令吉)出租飞机给沙地阿拉伯航空公司(SaudiAir)。

根据文告,亚航X将出租一架型号A330-200空中巴士飞机给沙地阿拉伯航空公司,租约包括了空服人员、飞机保险和维修服务。

该租约将从今年9月1日开始生效,直至2014年11月30日。

在这之前,亚航X已租出两架飞机给沙地阿拉伯航空公司,租约至2014年11月份。

文告指,由于沙地阿拉伯航空公司要求亚航X提供更多的飞机,所以该公司决定继续合作。