女藝人用UberEATS外送 竟被公開住址酸「可憐沒通告」

UberEATS外送服務在剛在台灣開通,但卻有送餐員竟在491人外送群組,公開嘲笑外送對象,並公布個資。受害的是《大學生了沒》班底,目前為通告藝人的蘿莉塔。她接獲網友提供截圖告知,得知自己完整地址被公開,直說非常錯愕及害怕,已找律師要討回公道。

蘿莉塔說,她在周二利用UberEATS叫外送,事後卻發現有網友在她粉絲專頁私訊給她,告訴她自己的住家地址被外送員公布了!從Line對話紀錄截圖發現,這是UberEATS的外送工作群組,成員共有491人。




UberEATS外送員先跟同事分享,剛剛送餐給曾經是《大學生了沒》班底蘿莉塔,馬上有人回覆「真假,她很白癡」、「講話很智障」,有人問:「哪裡啊?」還有人要「求真相」。

該名外送員則回說,她的聲音很好認,並嘲笑蘿莉塔「叫ㄧ杯飲料。可憐,在家沒通告」,有其他外送員好奇她住哪?該名外送員還笑稱:「要求地址嗎?哈哈」接著直接公布她家地址。雖有群組內有其他人要他不要說出客戶資料,但為時已晚,蘿莉塔地址已被全部公開。

對於UberEATS外送員的行為,蘿莉塔說,她不介意自己被嘲笑講話智障,但「為什麼要公布自己家的住址?整個群組裡面有將近500人,難道這麼不被尊重嗎?」她還補充,如果只是說在「東區」或是說「仁愛路」這種大方向也都還好,但為什麼要講出完整的地址,「這樣以後誰敢叫外送?」目前已委託律師處理後續的法律問題。

UberEATS外送員遭女藝人投訴,在外送群組中公布客戶地址資訊,還嘲笑她「可憐在家沒通告」,引起許多網友怒批外送員太缺德。曾是《大學生了沒》班底的蘿莉塔,在周二使用UberEATS外送服務時,因為外送員私自將她家地址公布在491人的Line群組,讓她相當恐慌以及憤怒。

蘿莉塔說,她得知住址被公開時,同時也向UberEATS反應此事,但是得到的回應卻讓她覺得「很沒誠意」。她說,首先UberEATS在台灣的官網並沒有任何聯絡電話,只有信箱。寄信反應後得到了官方回覆,該名外送員已經嚴重違反平台隱私規範,已立即與該外送員停止合作,並且贈送1000元的Uber點數作為補償。

但蘿莉塔表示,整封信連名字都沒有提到,而且也沒有完整提出解決問題的方案,「雖然給我點數,但我已經不敢再叫了。」當天晚間她又接到UberEATS的公關經理致電表達歉意,但她已將事情交由律師處理。蘿莉塔表示,曾經很喜歡Uber,但是這次的事件讓她有點陰影,也希望不要再有人受害。