（中央社記者黃旭昇新北市10日電）台灣威航公司今天從日本返回台灣ZV203班機，因威航飛機引擎維修，造成約有40多名老幼旅客滯留名古屋。旅客投訴希望獲得安全的旅程。
滯留日本名古屋的旅客林令怡傍晚向中央社記者投訴表示，台灣威航公司ZV203班機，原預定中午11時要返回台灣桃園的班機，因引導故障，嚴重延誤12小時。
她說，旅客耐心等候，威航公司卻冷處理，置消費者權益不顧，目前仍滯留名古屋中部國際機場。威航公司僅願意讓旅客搭維修後的原班機於晚上11時返台。
投訴者說，搭機旅客多為老人、小孩，威航公司也不理賠，也不協助住宿、接駁問題。40多名旅客很有禮貌的等待，但威航卻一再拖延，不能有效退關、安排住宿、飲食，機票轉航，理賠。
林令怡說，旅客都很有禮貌，可是威航公司冷處理，旅客怕引擎有問題硬要飛。許多人身上錢都花完了，有國外旅客問威航，為何威航以國際線班機運載，卻無法安排回台後交通定點接送。威航公司則說，沒有轉航機制，沒有安置，理賠機制。
（中央社記者汪淑芬台北10日電）威航ZV203班機，今天在名古屋因引擎蓋故障，修復後還未獲空中巴士許可，原本今天上午要回台的68名旅客，行程將延誤1天。
威航發言人湯敦台說，這架機型空中巴士A321班機，今天上午在名古屋落地後做檢查時，發現引擎蓋板掀起，原本68名要搭上午11時班機回台旅客，行程一直延誤。
湯敦台說，引擎蓋修復後依規定向空中巴士通報，原打算空中巴士同意後，班機今晚11時從名古屋起飛，不過晚上最新消息是，空中巴士並未同意，而是建議威航要重新打開引擎蓋再檢查。
威航除對旅客抱歉外，也提供午餐及晚餐餐券，並安排今晚住旅館，但未受理轉機。
湯敦台說，68名旅客將搭明天上午11時班機，預定中午12時30分回到台灣，比預定行程晚了1天。