旅客自助托运行李（李正郁/摄）
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员周媛媛、马新华 报道：浦东国际机场的首个自助行李托运柜台，日前在其1号航站楼B岛投入使用、向旅客开放。
此前，浦东机场的两个航站楼内已经部署了94台自助值机终端，而近年来随着网络和移动端服务的日益完善，航空公司的网上值机、手机值机等模式也大大方便了旅客办理手续，避免了在人工值机柜台排队的麻烦。但以往，这样的自助服务仅能提供给无托运行李的旅客。
自助行李托运设备操作界面（李正郁/摄）
而在浦东机场T1的自助行李托运柜台，旅客可以自行完成选择座位、打印登机牌、行李条、行李提取凭证等一系列手续。选用该服务的旅客按照通常的自助值机程序打印登机牌后，还可以继续打印出行李条，然后将其系上行李、送上传送带，即可送交安检；行李安检完成后，柜台上便能够打印出行李提取凭证，旅客拿好凭证，就可安检登机。这样的自助办理，能够为旅客减少排队人工办票、托运的时间。机场方面同时也提醒旅客，自助行李托运柜台只接收符合航空公司托运重量限制的行李，超重或形状不规则的行李则无法办理自助托运，仍然需要到人工柜台办理。
浦东机场方面表示，目前在1号航站楼乘坐国内航班的旅客已均可使用这一自助服务，今后将视入驻航空公司的需求，决定是否进一步推广使用范围。