大陆旅客跑到“台湾驻帕劳使馆”求救，拉白布条希望“中国人帮中国人，让他们安全回家”。
一群大陆旅客到帕劳观光，因飞机机械故障导致取消航班，上百人从23日起被迫滞留，情急之下前往“台湾驻帕劳使馆”求救，希望“中国人帮中国人”，台湾涉外部门称已协助，并提供旅行社及机位资讯，到27日为止，还有三十人滞留。
位在太平岛上的岛国帕劳，碧海蓝天、风景优美，吸引世界各国游客到此旅行。一群大陆旅客闻名而来，原定23日回国，却因飞机机械故障，航班被取消，两百多人情急之下，跑到“台湾驻帕劳使馆”求救，还拉白布条希望“中国人帮中国人，让他们安全回家”。
台湾涉外部门发言人高安：“我们有给予协助，包括帮他们寻找机位以及旅行社，希望能帮他们一点忙。”
大陆旅客出国观光遇突发状况，行程大受影响，并向航空公司提出索赔，以及更改班次需求，台湾涉外部门已协助，并请他们自行跟航空公司洽商赔偿问题，至于更改班次，则是提供机票代理商电话。
台湾涉外部门发言人高安：“当时受困人数约两百多，经过这几天剩下30多人了。”
目前，滞留的旅客仍然住在各自旅行社安排的酒店内，食宿并无问题，而很多自由行的旅客则只能自己想办法。有乘客称，航空公司曾经提出，给每位旅客补偿150美元，并让乘客签署不控告航空公司的文件，但遭到大多数旅客的拒绝。 （凤凰卫视 李易珊 吕汉威 综合报道）
外交部今天(27日)證實，有210名中國大陸觀光客在帛琉因班機故障延誤行程，尋求中華民國帛琉大使館協助，大使館提供資訊連繫。
外交部亞太司長常以立今天在立法院受訪時說明，25日有210名至帛琉旅遊的中國大陸觀光客，因班機機械故障無法起飛，行程受到延誤，陸客轉向中華民國帛琉大使館要求協助。
常以立表示，陸客希望駐帛琉大使館協助索賠跟更改班次，但大使館認為這事涉商業行為，加上不清楚陸客是1團還是分成2至3團，因此請他們自己跟航空公司洽商，另提供機票代理商電話號碼，同樣請他們自己去安排。
對於外傳這些陸客拉白布條，要求「中國人幫助中國人」。常以立說，「白布條跟我們沒關係」，不做回應，並表示不管是誰，有人找到大使館，在可能情況下提供電話連繫等協助，之後也沒有再接獲陸客進一步訊息。
外交部亞太司長常以立今表示，陸客提出索賠與更改班次兩需求，我駐處請他們自己跟航空公司洽商賠償問題，至於更改班次，則是提供機票代理商電話，25日回覆後，沒再接獲陸客進一步詢問與要求。
常以立說，他在擔任駐紐西蘭代表時，也有很多華人希望大使館能提供協助，只要在可能情況下，都會予以協助；至於白布條內容，則不回應。