網友atoughlady昨日在網路論壇上發表一篇貼文，表示日前他搭乘長榮班機，從新加坡往返台北的班機看到簡體字版的「中華人民共和國入境檢驗須知」，他當下驚訝萬分並拍照存證，隔日向長榮客服詢問，但沒有得到回應，氣得他怒批長榮。
網友atoughlady表示這個月16日搭乘長榮BR0226班機從新加坡返台，卻在飛機要降落前看到機上螢幕播放「中華人民共和國入境檢驗須知」，他驚訝到「眼珠差點沒掉下來」，於是拍照存證且於隔天向長榮客服反應，但至今都未獲任何回應，才上網曝光此事。
許多網友看到圖片後都非常生氣，更要媒體來抄新聞，又狂罵長榮「很扯」。不過也有人推論長榮可能是不小心播錯的。但有網友flyme226出面表示「9月從日本飛回台灣也出現過」，顯示長榮不只一次播放中華人民共和國入境檢驗須知。
長榮航空聲明全文 ：
長榮航空發表聲明指，針對10月16日BR226班機於降落桃園機場前，誤播中華人民共和國入境檢驗檢疫須知影片事宜，經查詢是空服員誤按至Taiyuan(太原)鍵，致使發生錯誤，發現錯誤後空服員立即更改。
為避免再發生，長榮航空將修改系統，避免再次誤按。同時要求空服員如有類似情況再發生時，要立刻向機上旅客廣播說明致歉。對於本次誤播影片事件，長榮航空鄭重表達歉意。