連鎖超商積極布局菲律賓

隨著菲律賓人民不斷增長的可支配收入,以及當地龐大且尚未開發的零售市場,7-eleven、mini stop、familymart等連鎖便利商店正積極在該國首都馬尼拉和其他城市擴店布局,一心想改變菲律賓人在傳統雜貨店購物的習慣。

今年初,馬尼拉市中心一家麵包店關門後,即盛傳此地點會開設便利商店。果不其然,數日後一家familymart在此開幕。《工商時報》報道,市場研究公司尼爾森(nielsen)菲律賓總經理傑米森表示,「倘若我們觀察東南亞市場,菲律賓是最大商機。」

若以人均便利商店來看,菲律賓在多數東南亞市場中敬陪末座。2012年菲律賓平均4.1萬人有一間便利商店,反觀韓國大約每2000人即有一家便利商店,台灣數據亦與韓國差不多。

菲律賓的便利商店正呈現爆炸性擴張。一年半前,mini stop和7-eleven是菲律賓唯「二」的便利商店業者,如今業者數已增至7家,並且還在積極擴點,預料4年內連鎖商店數量將由目前的約2000家倍增至4000家。

菲國便利商店熱歸因於都市居民財富增加。據世界銀行數據,菲律賓人均國民所得在2013年達3270美元,遠高於2009年的2480美元,幾乎為2003年的3倍。

菲律賓如今已是全球客服中心的外包重鎮,從業人口約達100萬人,這些人擁有優沃薪資,須全天候輪值接聽來自歐美客戶的電話,也帶動人們對24小時便利商店的需求。

菲律賓許多地區人民仍倚賴位於街上的傳統雜貨店,不過在都會區新開設的連鎖便利商店,提供乾淨的空調環境,吸引都會人口不斷上門。familymart菲律賓總經理帕雷德斯表示,該公司擬於2018年以前將菲國門市數量從今年底的130家增至500家。
為了加速成長,familymart自9月底開放特許經銷模式,還擬於明年將拓展至宿霧、達沃、怡朗。mini stop和7-eleven也大舉擴張數百家新門市。

其他業者亦積極布局。日本連鎖業者Lawson與菲國零售商puregold結盟,擬於今年底設立首家商店。印尼連鎖業者Alfamart與菲律賓重量級集團sm group合作,定位為小型商店,將銷售主食和速烹食品。

美國連鎖店業者circle k和菲國的all day,兩者皆於近期開始設店。傑米森預期,以目前業者開店的情況來看,連鎖便利商店最終可能會進入市場整合,導致業者合併。

帕雷德斯看著馬尼拉新開的familymart說:「那裏還有一家7-eleven,另個街角還有一家mini stop。未來馬尼拉將會飽和,不過菲律賓還有很多城市。」