國內首家廉價航空台灣虎航開航，民眾抱怨機上餐點太貴，還有人帶著泡麵或義大利麵上機，但業者規定乘客不能食用非機上購買的餐點，讓事先不知情的民眾不滿；行政院消保處下周將邀集民航局協商，要求廉價航空業者必須清楚揭露機上飲食相關規定，且要公布在網站上讓民眾了解。
廉價航空進軍台灣，低票價吸引年輕族群與背包客；但廉價航空搭機限制較多，除了託運行李、選位要加價，機上餐點、輕食、飲料也要另外加購。
民航局調查，目前經營台灣市場的廉價航空業者對攜帶外食的規定，台灣虎航，酷航和全亞洲航空、香港快運與馬亞洲禁帶外食；至於捷星航空、香草、樂桃、德威、易斯達、宿霧太平洋以及釜山等航空公司沒有限制，民眾可帶外食上機。
民航局官員指出，廉價航空多飛航國際線，有其營運考量，雖然尊重每一家業者的規定，但基於維護消費者權益，業者必須在民眾訂位時，就清楚告知機上飲食規定，讓民眾自行選擇符合需求的航空公司；下周與消保處開會後，將要求業者充分揭露相關訊息。
台灣虎航行銷協理李明彥指出，官網上有註明「機上菜單內的餐點才可以於機上食用」，但開航初期仍是勸導階段，若乘客攜帶外食上機，空服員會告知機上有賣餐點，不需自行帶食物；但如果乘客堅持要食用，空服員會提醒盡快吃完，且不要影響其他人，但氣味太重的食物仍禁止帶上機。
即將於年底首航曼谷的威航表示，雖然不會明文禁止搭機民眾帶外食上機，但會勸導民眾買機上的套餐，也會在網路上推出優惠價格，民眾若訂位並選餐，套餐費用至少打9折；若乘客自己帶泡麵上飛機，空服員不會提供熱水。