ATM提款送机票/现金 300万人围观TD银行派钱

道明银行上周五(25日)在多伦多派出了20万现金给1万位客户,另有十多人从自动提款机取得了令人惊奇的礼物,包括一位母亲获得两张机票去千里达探望她患上癌病的女儿;一位单亲母亲获得免费迪士尼之旅,可带同孩子往游乐。

这些道明银行的客户,在他们获得这些「窝心」礼物时所表现出来的惊喜表情,都被上载到YouTube,至今点击已达300万人次。

这是道明银行每逢夏季的感谢客人活动,今夏的活动别出心裁。这样的好事,明年还会有吗?怎样才可参加?道明银行负责市场的高级副总裁斯坦珀(Chris Stamper)昨笑称∶「这可需要保密!」

25日下午,全加拿大的道明银行分行雇员,都向客户派出一个绿色信封,内奉加币20元。全加有3万顾客受惠,大多区占三分之一,为约1万人。

高级副总裁斯坦珀(Chris Stamper)称,银行对客户选择道明,心存感谢,今年是使用一种「真正独特」的方式,向客户传递感谢之情。

当天下午2时,道明全国1,100个分行的2万名雇员,都向当时在场的顾客派出内 含20元的绿色信封。与此同时,一些正在致电道明,或者使用该银行网上服务的顾客,也被通知到,有20元钱存入了他们的帐户。

将这个活动推向高潮的,是十多位由银行员工设计了特别的「自动感谢机」。这个「自动感谢机」英文是:Automated Thanking Machine,简称ATM,和自动取款机一样,这些「自动感谢机」会讲话、并向十多位顾客「吐出」度身度造的特殊礼物。

其中,身为多伦多「蓝鸟」棒球队粉丝的匹克龄居民丘宾(Mike Jobin),遇到了他 称为「一世也忘不了的事情」:应邀为球队比赛开第一球。他说,「我不能相信他们为我做了这事。我们是个真正的棒球球迷家庭。能为蓝鸟 开第一球,让我高兴坏了!」

另外一个「自动感谢机」发出机器人样的声音,谈到本地一位老迈母亲有个女儿在 千里达身患癌症;然後宣布:银行将为母亲提供机票去见她的女儿。母亲大惊之下 ,涕泪横流。也有为单身母亲和她的孩子们,提供免费的迪斯尼乐园之行等。

顾客们走入银行时对即将获得的幸运没有任何期待和怀疑,因此当得到这些特别 「窝心」的礼物时,那种喜出望外、万分欢乐的神情,特别动人。银行安排下拍摄了 这些场面,上载到YouTube後,点击已达300万。

斯坦珀表示,能为客户提供窝心礼物,是银行职员透过和顾客聊天了解到的,并非从电脑面书上搜集资料出来的。