6月28日起，中国南方航空在官方网站(www.csair.com)推出网上预订空中餐食服务。
此次推出的网上预订空中餐食服务面向南航国际航线的头等舱和公务舱两舱旅客，将首先在广州始发至欧、美、澳、中东等12条国际长航线的18个航班上投放。购买了上述航班头等舱和公务舱的旅客只需要在规定的时间内(广州始发航班的餐食预定截止时间是航班计划起飞时间前24小时，国际回程航班餐食预定截止时间是航班计划起飞时间前48小时)，登陆南航官网(www.csair.com)，输入姓名、证件号码、手机和邮箱等信息，即可轻松、快速地选择航班餐食。广州始发航班将提供南航牛肉大碗面、腊味煲仔饭和客家酿豆腐等20款南航主打菜肴、而国际回程航班提供6-8款中、西式精品菜肴，供旅客提前选择。
同时，为了方便旅客了解所预订餐食的预订状况，以及在航班变动时，餐食的变更提示，南航还相应推出了餐食预订和变更的短信和邮件提醒服务。
国际长航线飞行时间长，如何让旅客在长途飞行中能够享受到自己喜爱的餐食，一直都是南航不断探索的问题。根据南航产品投放计划，提供餐食预定服务的航线和航班将逐步扩展到13条国际长航线32个来回程航班。
在此前一月的试运行中，南航牛肉大碗面是旅客预订次数最多的餐食。
为旅客提供更精准的订制服务是南航推出此项新服务的一个重要考量。据南航产品服务管理部有关负责人介绍，在服务全流程的理念下，南航通过信息技术手段的整合，力求让旅客能够享受到舒适周到的服务体验。两舱旅客登陆南航官网(www.csair.com)后，只需6个简单步骤便可成功预订餐食：